スタッフと十分に相談

意図を汲む対応力

どの業者に相談しても、すぐに工事が始まるわけではありません。
最初に設備内容や予算、工期について詳しく話し合い、双方が納得してから工事に進みます。
この話し合いの質が、工事の満足度を左右します。
こちらの要望を丁寧に聞き、すぐに意図を理解してくれるスタッフであれば、安心して任せられるでしょう。
逆に、何度説明しても理解が得られない場合は、相性が良くありません。
そのまま進めると不満が残る可能性が高いため、担当者の変更を相談するのも一つの方法です。
妥協せず、納得できる相手と進めることが大切です。

設備選びに迷う時

バリアフリー工事を決めても、具体的にどの設備が必要か分からない人は少なくありません。
その場合は、スタッフに状況を詳しく伝え、アドバイスを求めましょう。
同居する家族の年齢や身体状況、将来の変化を伝えることで、必要性の高い設備を提案してもらえます。
ただし、こちらの意見を無視して高額な設備を強く勧めるスタッフには注意が必要です。
断っているのに執拗に勧める場合は、信頼性が低いと判断できます。
そのような業者は工事の質にも不安が残るため、早めに利用を中止し、別の業者を検討しましょう。